[西峡县第三届道德模范]杨红青:诚实守信好经理

发布日期:2015-11-25       信息来源:        编辑:王 睿

  --杨红青事迹材料汇报

  杨红青,中共党员,现年45岁,任职于龙城生态实业有限公司15载,现任西峡全友家居旗舰店经理一职,住紫金街道北大街社区,提名为西峡“诚实守信道德模范”的候选。他坚持以弘扬中华民族传统美德为己任,致力于改善更多人的家居生活环境为使命,坚定不移坚持以诚实守信、惠及更多城乡百姓为经营理念,着力打造豫西南一流的家居购物、体验、服务而努力。

  西人云“人而无信,不知其可也”来倡导宣扬诚信的价值。自公司成立至今,始终把“诚信是企业经营之本”作为企业文化的核心,每月的公司学习例会,“诚信经营”是他授课宣传普及的一个主要章节。这是多年来在经营上的心得体会:诚实守信是中华民族传统美德,是公民道德的基本规范,是当前道德建设的重点,是社会健康发展的重要保障,是建立市场经济秩序的基石,是一切职业道德的“立足点”。

  商场如战场,面对越来越激烈的市场竞争,面对传统行业微利时代的来临,面对传统销售与电商的对峙,经营不再是个赚快钱的时代,同时也是考验商家道德良知的时代,有甚者“坚守诚信意味着吃亏”的言论……越是这样的环境,我个人愈是觉得诚实守信是赢得市场,赢得人心的最有效的法宝,必须用诚信坚守我们的市场,用诚信捍卫消费者的利益。不置可否,因为诚信,坚持服从公司商品统一价格管控,从不采用“高标价低折扣”吸引顾客而流失了部分客户;因为诚信,坚持全友卖场绝不出现一件非全友商品,面对客户讨价还价不能再降价而流失了客户;被误认为全友很牛,全友价格很死的说法,我们没有争辩,没有解释……他相信时间可以证明:全友性价比高、没有以次充好;全友没有高标价低折扣欺骗消费者;绿色健康环保全友,的确是保障了消费者的利益。

  有人说诚信是和煦的春风,带给大地无尽的暖意;有人说诚信是夏日的雨水,带给人无限的清凉。对他而言,诚信就是一张不容背弃的人生契约。

  数十年来一直从事家具的经营销售,行业本身是个传统微利、直面大众零售的模式,的确是个累人的苦差事。从售前的实地上门测量设计、修改确认配置方案;中期的家具配送安装调试,后期的回访、维护……看似简单,但对家具耐用品而言服务却是终身……随着客户群体的增加,后期的服务任务越来越艰巨!并不是每家家具店都可以拥有如此广泛的客户群体规模;并不是每家家县店都配备专门的售后服务团队;并不是每家家具店都能荣获如此殊荣:先后被授予县、市级“守合同、重信用企业”、市级“消费者信得过单位”、“中国消费市场家具行业名品”和“省级”质量诚信AAA级品牌企业“……等荣誉称号。面对忠诚的客户信赖、面对企业获得的荣耀、面对售后服务的铿锵承诺,我不是一个单单的生意人,不是一个唯利是图的商人,重要的是我还是一名共产党员!我有责任、有义务捍卫”诚实守信“的道德尊严!”诚实守信“是他人生的信条,是做人的基本准则;对经营的全友门店而言”诚实守信“就是全员必须遵循的铁规,任何人不得逾越!

  他常对员工讲的一句话”宁失万两金,不失一人心“,也是在工作上的经验总结。作为家具售后服务终身的承诺,不是一句空话。家具使用过程,难免出现松动、磕碰、偏差调试维修等,为了解决客户在使用中出现的问题,设立专门客户服务部,设立客服专线,即时预约及时维修。寒暑往来全友家私的承诺始终如一,全友家居入驻西峡十年来,服务上万家庭,深受广大客户的信赖。如今”绿色全友、温馨世界“;还有那可爱”友友“熊猫经典广告词”全友家居,我也喜欢“被人们耳熟能详的记起并深深喜爱上这个绿色健康环保的家具品牌!

  一滴水怎么能永不干涸?

  融入大海!

  一个人怎么能被敬仰?

  诚信是根本!

  一个企业怎么能基业长青?

  诚实守信是基石!

  “没有诚信,何来尊严?--西塞罗”。我虽凡夫,但也要有尊严的生活!诚信对他就是一辈子不能违背的人生契约!