家家有老人，人人都会老，养老服务是关系千家万户的民生大事。西峡县回车镇人大深入践行“关注民生、服务民生”的工作理念，通过学用结合、强化兜底保障、强化养老服务“三步走”，使收集社情民意更广泛，为群众服务更高效。

坚持以学促干，谱好学践结合曲。倾听民声、反映民意、推动民生问题解决是人大代表的职责所在。为使人大代表能够准确理解相关政策，履行好监督职能，回车镇人大联合镇公共服务办组织人大代表学习《河南省养老服务条例》、医保等业务知识，了解特殊群体救助标准的总体要求、动态管理方式、工作步骤和注意事项，及时掌握基本医疗保险政策对提高医保待遇水平的良好意义，确保政策理解到位，做到心中有数。以人大代表联络站为服务点，结合接待选民（群众）制度，针对收集到关于社会救助政策宣传和动态管理方面有待提高的问题，镇人大及时将代表建议转交给相关部门办理，并以开展社会救助政策宣传月活动为契机，30余名人大代表加入社会救助志愿服务队，通过设置宣传展板、开展“摆摊”宣传、入户提供“点对点”服务等方式，向群众发放政策明白卡，现场答疑解惑，为群众介绍、讲解社会救助办事指南和惠民政策，进一步加大社会救助政策落实力度，确保困难群众求助有门、救助及时。

抓实兜底保障，答好服务民生卷。为了让人大代表始终与人民群众保持“温度”，把困难群众上门变人大代表登门，实现政策找人，确保救助对象精准、因户施策精准、资金补助精准，回车镇人大充分发挥“人大代表+志愿者+公益慈善”社会救助兜底保障联动机制，将市、县、镇84名代表下沉到全镇20个村（社区）近90个网格内，与镇新时代文明实践所、镇公共服务办、镇卫生院等部门形成合力，与镇、村干部一起做好社会救助兜底保障民生工作，通过开展志愿服务活动、联系走访等方式，主动排查需要救助的对象，对网格内存在有群众突患重大疾病、遭遇重大意外等生活陷入困境、财产重大损失情形的将有关情况及时反馈到村委并上报民政部门。

强化养老服务，走好为民初心路。在充分调查研究的基础上，充分发代表作用，经常性开展探访关爱活动，及时掌握孤寡、独居、空巢、重残等老年人的基本状况，随时开展针对性的帮扶活动，包括生活品代购、水电费代缴、高龄津贴代申请、家庭设备代修等。老庙岗社区为了解决部分老年人日常照料问题，建起了日间照料中心，为辖区老年人提供生活照料、助餐等活动，深受老年人欢迎。杜店社区建立老年人文艺队，为老年人提供专门活动场所，鼓励他们自编自排自演，支持文艺队到各组演出，2023年杜店社区被评为市级老年友好型社区。镇卫生院每年为全镇老年人开展免费体检活动，掌握老年人基本健康信息，为解决老年人看病难问题，开展“家庭签约医生”服务，定期送医疗服务到老年人家里。去年争取资金8万余元为全镇37户特殊困难老年人家庭进行了适老化改造，改善了他们的居住环境、方便了他们的生产生活。

回车镇将进一步完善养老服务体系建设，不断提高养老服务保障水平，为全镇老年人提供安全、优质、高效的养老服务，让全镇老年人共享新时代经济社会发展成果，增强全镇老年人幸福感、获得感。